隨著消費(fèi)升級(jí)和健康飲水觀念的提升，國(guó)民越發(fā)注重飲水安全與健康，越來(lái)越多的凈水器走進(jìn)千家萬(wàn)戶，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)凈水市場(chǎng)仍處于普及階段，家庭凈水設(shè)備擁有率依然偏低，凈水市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。

根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2013年-2017年我國(guó)凈水器市場(chǎng)規(guī)模基本保持每年30%以上增速擴(kuò)容，2018年凈水器全年銷額規(guī)模316.9億元，同比增長(zhǎng)17.4%，較2017年增速下滑15.5個(gè)百分點(diǎn)。

目前，凈水行業(yè)市場(chǎng)增速正逐步放緩，行業(yè)增漲通道收窄，市場(chǎng)整體呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì)。我國(guó)凈水市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了“紅海競(jìng)爭(zhēng)”階段，在行業(yè)經(jīng)歷了“有罐無(wú)罐”、“通量大小戰(zhàn)”、“濾芯戰(zhàn)”、“價(jià)格戰(zhàn)”之后，誰(shuí)將贏得2019年下半場(chǎng)比賽已成為業(yè)界焦點(diǎn)。

金利源董事長(zhǎng)姜國(guó)平先生判斷，在中國(guó)家電行業(yè)整體處于市場(chǎng)萎縮的大背景下，由于水污染問(wèn)題的嚴(yán)重和國(guó)民健康意識(shí)的提升，凈水行業(yè)依然處于增長(zhǎng)擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。“但中國(guó)凈水市場(chǎng)正在進(jìn)入拐點(diǎn)，市場(chǎng)不斷收窄并且競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，只有不斷創(chuàng)新、質(zhì)量把控和對(duì)消費(fèi)者動(dòng)向的了解，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。”

市場(chǎng)增漲通道收窄

據(jù)中怡康測(cè)算，目前國(guó)內(nèi)凈水產(chǎn)品百戶擁有率不到20臺(tái)，前景可觀。巨大的市場(chǎng)潛力也讓行業(yè)爭(zhēng)奪愈加激烈。近兩年，凈水行業(yè)的長(zhǎng)尾品牌開始逐漸淘汰出局，同時(shí)TOP品牌集中度也出現(xiàn)了下降。

奧維云網(wǎng)報(bào)告顯示，2018年凈水行業(yè)共有68家品牌進(jìn)入、93家品牌退出，行業(yè)品牌開始清洗。從品牌屬性來(lái)看，目前整個(gè)凈水器市場(chǎng)呈現(xiàn)線下外資增強(qiáng)，線上內(nèi)資增強(qiáng)的整體態(tài)勢(shì)。

“2019年上半年線下促銷活動(dòng)相對(duì)較弱，因此外資企業(yè)表現(xiàn)相對(duì)搶眼，2019年上半年外資占比34.5%，同比增長(zhǎng)3.5%。而線上市場(chǎng)卻與線下完全不同，由于線上市場(chǎng)的入門門檻相對(duì)較低，線上市場(chǎng)在售品牌數(shù)量迅速增加，2019年上半年內(nèi)資進(jìn)入65個(gè)，退出30個(gè)，內(nèi)資同比增加1.0%。”中華凈水器網(wǎng)分析文章指出。

此外，凈水行業(yè)在一二級(jí)與三四級(jí)市場(chǎng)的表現(xiàn)也出現(xiàn)了分化。據(jù)了解，凈水行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，前期市場(chǎng)主要集中在一二級(jí)，市場(chǎng)潛力得到極大釋放，但三四線市場(chǎng)的開拓依舊存在著困難。

姜國(guó)平先生認(rèn)為，目前一二級(jí)市場(chǎng)購(gòu)買力與居民健康意識(shí)較強(qiáng)，購(gòu)買渠道較多，平臺(tái)布局完善，所以凈水器普及率高并且主流品牌競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈；而三四級(jí)市場(chǎng)由于人群?jiǎn)挝环稚⒍雀撸?gòu)買力與健康意識(shí)低于一二級(jí)城市，購(gòu)買渠道較少，所以平臺(tái)布局較為滯后，街邊專賣地方連鎖成為主要銷售渠道。

“在一二級(jí)市場(chǎng)我們將聯(lián)合國(guó)美、蘇寧等大平臺(tái)做內(nèi)購(gòu)會(huì)、會(huì)銷，充分利用其流量和布局優(yōu)勢(shì)，并利用自建自營(yíng)的專賣店渠道，為消費(fèi)者提供以套餐及中高端產(chǎn)品為主的服務(wù)；在三四級(jí)城市，安吉爾將充分利用三四線城市普及期帶來(lái)的紅利收割，充分進(jìn)行市場(chǎng)會(huì)銷、地面推廣活動(dòng)。”郝曉偉表示，針對(duì)市場(chǎng)分化的現(xiàn)象，公司將采取不同的營(yíng)銷措施。

激烈的行業(yè)紅海競(jìng)爭(zhēng)也讓部分凈水企業(yè)過(guò)度關(guān)注市場(chǎng)規(guī)模與占有率，卻在一定程度上忽略的用戶的需求與感受。記者了解到，目前凈水行業(yè)以反滲透膜通量作為產(chǎn)品指標(biāo)，在反滲透膜通量越做越大的同時(shí)，用戶使用體驗(yàn)卻沒(méi)有明顯改善，導(dǎo)致產(chǎn)品造價(jià)增加，用戶負(fù)擔(dān)加重。另外，一些企業(yè)將不同使用壽命和不同功效的濾材生硬的組合在一起，必然減少濾料填充量、壓縮濾芯體積，比如2-3年使用壽命的反滲透膜和1年使用壽命的活性炭組合到一起，必然強(qiáng)制顧客1年左右換芯，造成資源浪費(fèi)，用戶使用成本增加。

“激烈的價(jià)格戰(zhàn)、倒貼的促銷活動(dòng)，消費(fèi)者加快了成交速度，企業(yè)卻只能零利潤(rùn)乃至虧損運(yùn)營(yíng)。”一位凈水業(yè)內(nèi)人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示，這樣的后果將導(dǎo)致企業(yè)后續(xù)研發(fā)乏力、裁員減編、服務(wù)降級(jí)，最終還是顧客的使用體驗(yàn)受到影響。

技術(shù)創(chuàng)新成關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力

事實(shí)上，隨著我國(guó)家電市場(chǎng)的逐漸飽和，過(guò)去以傳統(tǒng)家電為代表的“渠道為王”銷售模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)下發(fā)展的新需求。以凈水市場(chǎng)為例，在前幾年的野蠻生長(zhǎng)期中，除了外資品牌的進(jìn)入，海爾、美的、格力等綜合家電企業(yè)也開始涉足。在經(jīng)歷了激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪之后，目前凈水市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)型調(diào)整，越來(lái)越多品牌被清洗出局，退出市場(chǎng)的凈水品牌從2017年的56家增長(zhǎng)到2018年的93家。

而用戶對(duì)于凈水器的需求主要集中在“凈水效果、使用體驗(yàn)、使用成本與服務(wù)”三個(gè)方面，這意味著，凈水器需要滿足消費(fèi)者的預(yù)期并提供良好的售后服務(wù)才能成為好的產(chǎn)品。奧維云網(wǎng)消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)于凈水器的價(jià)格關(guān)注度下降，但對(duì)服務(wù)、口碑、產(chǎn)品等方面的關(guān)注度持續(xù)提升。

針對(duì)這些市場(chǎng)痛點(diǎn)與用戶需求，安吉爾提出了以消費(fèi)者需求為中心，注重用戶體驗(yàn)的差異化產(chǎn)品路線，加大技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)，近年先后研發(fā)了柔順折疊平板膜技術(shù)、超級(jí)活性炭技術(shù)、大流量預(yù)處理技術(shù)、納米晶須抑菌技術(shù)等創(chuàng)新技術(shù)，并應(yīng)用于產(chǎn)品中，分場(chǎng)景解決家庭凈飲水需求，從而保持企業(yè)在凈水行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在金利源看來(lái)，“凈水行業(yè)看起來(lái)產(chǎn)品比較簡(jiǎn)單，但實(shí)際上還是需要很高的技術(shù)含量，尤其是為了讓凈水器適合中國(guó)水質(zhì)的國(guó)情，需要做出很多原創(chuàng)性的設(shè)計(jì)。”據(jù)其透露，在2015年之前，金利源就研發(fā)投入資金高達(dá)三千萬(wàn)，2015年之后，調(diào)整為“上不封底”。金利源總經(jīng)理表示，2019年公司用于研發(fā)的經(jīng)費(fèi)將不少于1億元，遠(yuǎn)高于同行。在深圳起家的金利源在企業(yè)創(chuàng)始時(shí)對(duì)研發(fā)與技術(shù)這一塊非常重視，人才至上的理念深深的刻在公司基因當(dāng)中。金利源多次獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)證書。連續(xù)6年獲得凈水器十大品牌的榮譽(yù)，在今年11月22號(hào)的的‘2019年中國(guó)健康環(huán)境電器產(chǎn)業(yè)峰會(huì)’上金利源榮獲“家用凈水器領(lǐng)先品牌”。

由于家用水過(guò)濾是市場(chǎng)空白點(diǎn)，為了對(duì)接更廣闊的消費(fèi)者和商用需求，幫助用戶解決入戶所有的飲水用水，管路的安全衛(wèi)生，包括家用地暖、熱水器等設(shè)備用水過(guò)濾問(wèn)題，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，這對(duì)金利源來(lái)講既是機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn)。金利源認(rèn)為，只有凈水產(chǎn)品向用水全場(chǎng)景解決方案轉(zhuǎn)型，才能滿足用戶未來(lái)多場(chǎng)景用水需求。“從行業(yè)發(fā)展的生命周期來(lái)看，中國(guó)凈水行業(yè)目前處于成長(zhǎng)前期，在此階段，凈水器逐漸成為主流產(chǎn)品，正在朝向智能化、人性化以及環(huán)保節(jié)能方向發(fā)展。”

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